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ITレスキュー
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カテゴリ: IT・インターネット
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メール送受信不可, Yahoo のアカウントのものです, はい, わかりません,

ユーザー評価:

メール送受信不可
JA: どのメールプロバイダー(Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど)をお使いですか?
Customer: Yahoo のアカウントのものです
JA: 他のデバイスからもそのメールアカウントにログインされていますか?
Customer: はい
JA: パスワードリセット用のセキュリティの質問または電話番号を登録されていますか?
Customer: わかりません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 電話でのやり取りはどれ位料金がかかりますか?

はじめまして,よろしくお願いします。

下記の点を教えてください。

  • パソコンのメーカー名と型番
  • OSのバージョン(例:Windows10)
  • メールアプリの名称(例:Outlook)
  • エラーメッセージが表示されているなら,その内容を正確にお知らせください。

よろしくお願いします。

メールアドレスとパスワードが正しいかどうか,まず確認しておきたいと思います。

下記ウェブページから,ヤフーウェブメールにログインできるかお試しください。

https://mail.yahoo.co.jp/

それでは,結果のご報告をお待ちしています。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12381;の画面でログイン出来ず 困っています。

どんな画面になるのでしょうか?

エラーメッセージが表示されているなら,その内容を正確にお知らせください。

質問者: 返答済み 11 日 前.
lD入力し 文字を読み込んで 次へを 押しても また同じ画面が出てきます。パスワードの変更をしようとしても 最終的に同じ画面に戻って来て 堂々巡りです

パスワードが間違っているのではないでしょうか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
33258;分の認識しているパスワード lpadに登録しているパスワードで 先に進まず もう一度パスワードを変更しようと思いましたが 最終的に同じ画面に行き着いてしまいます。因みに

パスワードの再設定が必要です。

下記のウェブページを参照の上,再設定してみてください。

https://knowledge.support.yahoo-net.jp/PccLogin/s/article/H000004646

ご不明な点がございましたら,お知らせください。

質問者: 返答済み 11 日 前.
26696;内頂いたページもこの画面で 先に進みません

画像を送ってくださりありがとうございます。

パスワードと画像の文字を入力してログインをクリックすると,どんな画面になるでしょうか?

ログインクリック後の画面を送っていただけますか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
12525;グイン後は

ログインクリック後の画面を送っていただけますか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
28155;付ファイル (44PZ13L)

ヤフーIDの部分ですが,@マークから右側の部分は入力しないでください。

@マークから左側の部分のみ入力してください。

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 11 日 前.
28155;付ファイル (MG463L4)

画像を確認しました。

正しいパスワードが入力されていないようです。

「パスワードを忘れた場合」から,パスワードの再設定をしてください。

質問者: 返答済み 11 日 前.
2枚送られてしまいました。
質問者: 返答済み 11 日 前.
12394;のでずっと パスワードの再設定が出来ません

「パスワードを忘れた場合」から,パスワードの再設定ができないのでしょうか?

ITレスキューをはじめその他2 名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中

「パスワードを忘れた場合」から,パスワードの再設定ができないのでしょうか?

このたびはありがとうございました。

また機会がありましたら,よろしくお願いします。

すいません。間違ってメッセージを送信してしましました。

今回の現象についてお調べしました。

当方では,Yahoo! IDとパスワードにてログインできました。

それで,無線の通信環境の良いところで再度,ログインをお試しいただきたいと思います。

よろしくお願いします。

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