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津田
津田,
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 3096
経験:  社内ITヘルプデスクとして、数々のパソコン関連の問い合わせに対応してきました
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最近、MacBook

ユーザー評価:

最近、MacBook Proを購入所ました。幾つか不都合があるので、教えてください。まず、矢鱈とカーソルの動きが不安定になり、落ちかなくなることが多々あります。普通に打ち込んでいるのに、カーソルが急に違う行に飛んだり、文字嫌韓ができなくなったり。なので文字入力するのも大変です。無線のキーボードを使っているからでしょうか。しかしパソコンのキーボードで打ち込んで、同じような状態になることがあります。今、この文章を打っていても、カーソルがとんでもないところに移動してしまいます。対処法があれば教えてください。またTime Machineを使ってバックアップしたいのですが、うまくできません。そもそもHDDを外付けしても反応がありません。OSはCatalina10.15.5です。それから技術的なことではありませんが、現在マックキーパーをインストールしているのですが、これは良くないとの話を聞きました。そうなのでしょうか。もしそうなら、おすすめのセキュリティソフトを教えてください。よろしくお願い致します。

こんにちは!
津田ともうします!
よろしくお願いいたします。

問題解決のために確認をさせて頂きたいのですが、タッチパッドを触っていないのに、もしくは少し触っただけなのにカーソルが移動してしまうなどの事象でしょうか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
27941;田さま
ありがとうございます。よろしくお願い致します。
基本的にはキーボードに触ったときに大きく飛んだり、不安定に移動したりします。ただ、何もしない状態でも、カーソルが微妙に揺れるように感じるときもあります。まるでネコが獲物を狙い、飛びかかる前にお尻を微かに動かすような、そんな微妙な揺れです。けれど問題なく入力できるときもあり、気まぐれな感じです。今もカーソルを一定の場所に置いて確認しましたが、ちょっとズレてしまいました。

ありがとうございます。

そうしますと、それはタッチパッドの感度設定が敏感になりすぎていることが問題かもしれません。

環境設定から感度の設定を一度行って頂いてもよろしいでしょうか?以下URLのサイトが画像付きで設定方法を説明しております。こちらをご覧頂きながら、タッチパッドの設定をしなおしていただいてもよろしいでしょうか?

https://apple-no-kajirikata.com/1493/

質問者: 返答済み 9 日 前.
12399;い、分かりました。設定し直しをしてみます。あと、津田さまから頂くご連絡ですが、スマホのメッセージ(グリーン)とメールに届きます。文言を入力するにはMacの方がスマホより、このような状態でも文字入力がしやすいので、メールで開いてから内容表示したいのですが、パソコンに届くメールは、タイムラグがあり、届くのですが遅れます。なのでMacにもあるメッセージのアプリ(こちらはブルーです)にメッセージが届くと有り難いのですが、どのようにしたらこちらのメッセージにも津田さまからのご連絡が届きますか。よろしければそれについても教えてください。
では今から設定のし直しにトライしてみます。

よろしくお願いいたします。

メールに届くのは仕様ですので、ご了承ください。

質問者: 返答済み 9 日 前.
35373;定をし直しました。クリックを弱いにし、軌跡の速さをすくし遅いの方にしたらマシになりました。ありがとうとざいます。これで少し慣らしてみます。あと、先程ちょっとお伺いしたのですが、スマホのメッセージだけでなくMacの方のメッセージにも連絡が届くようにするには、どうすればよいのでしょうか。メアドはCloudなので、スマホやMac、iPadなど、どのデバイスでも送受信できるはずなのですが。スマホのメッセージというのは、電話番号の設定なのでしょうか。なんか別な質問が派生して申し訳ありまえんが、ご教授をお願い致します。
今、気が付きましたが、文章を打っていても幾分かカーソルの状態が落ち着いています。ありがとうございます。

申しわけございません。メッセージの件は私では対応できないため、以下URLからユーザーサポートにお問い合わせ頂いてもよろしいでしょうか?

http://www.justanswer.jp/help/contact-us

また、こちらご評価頂いてもよろしいでしょうか?

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何卒よろしくお願いいたします。

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何卒よろしくお願いいたします。

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質問者: 返答済み 9 日 前.
20998;かりました。それでは次の質問に移らせて頂きます。
Time Machineを使ってバックアップしたいのですが、そもそもHDDを付けても反応してくれません。Time MachineでのBackupについて教えてください。

ありがとうございます。

当サイトは一問一答のため、新たにタイムマシーンの件は投稿していただけますでしょうか?

お手数をおかけします。

質問者: 返答済み 9 日 前.
20102;解致しました。ありがとうございました。

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