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nolavow
nolavow, フィールドサービスエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 739
経験:  フィールドサービスエンジニア
106243652
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メールの受信ができない。 ウェブブラウザを使用, エラーコード0x80004005が出ます。

ユーザー評価:

メールの受信ができない。
JA: インターネットの接続に問題はありませんか?また、メールへのアクセスはウェブブラウザを使用されていますか、それともOutlookなどのメールアプリを使用されていますか?
Customer: ウェブブラウザを使用
JA: ご使用のウイルス対策ソフトまたはファイアウォールが有効設定されており、それがメールの送信をブロックしている可能性はありますか?
Customer: エラーコード0x80004005が出ます。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 初期化しなくてもなおりますか。

お伺いさせていただきます。

ご契約の「プロバイダー」は、どちらになられますでしょうか?

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質問者: 返答済み 10 日 前.
Bigloge
質問者: 返答済み 10 日 前.
20102;解です

ご質問いただきありがとうございます。
本件、対応させていただきます「のらぼう」と申します。

最初にお伺いさせていただきます。

このやり取りは、「パソコン」の画面にて、ご確認いただけておりますでしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
25658;帯電話です

そうなれますと、「パソコン」への「リモート操作」が必要となられますので、「パソコン」にて、「インターネット」をご使用いただき、このやり取りをご確認いただけますでしょうか?

「パソコン」での、本やり取りのご確認、如何でしょうか?

明日にはなりますが、お電話差し上げた方が、よろしいでしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
17時以降なら居ます、

承知いたしました。

このやり取りにて、17時以降にご連絡いただけましたらと存じます。

質問者: 返答済み 9 日 前.
24112;宅しました

お世話になっております。

そういたしましたら、「パソコン」にて、受信いただける、「メールアドレス」は、ございますでしょうか?

ございましたら、そちらに、「リモートサポート」の「リンク」を送らさせていただきます。

質問者: 返答済み 9 日 前.

ありがとうございます。

リンクをお送りいたしました。

ご実施、如何でしょうか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
12497;ソコンは受信できないので携帯のアドレスでもよろしいですか、

「パソコン」にて、受信いただき、リンクをクリックいただきたいのです。

他に、「Yahoo!」等のフリーアドレスはございますでしょうか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
12394;いです

パソコンのインターネットにて下記サイトへアクセスいただき、このやり取りをご確認いただきたく存じます。

https://www.justanswer.jp/computer-internet/

質問者: 返答済み 9 日 前.
20837;りました

質問者様がご登録された、「質問」をご確認下さい。

質問者: 返答済み 9 日 前.
30906;認しました

このやり取りをご確認いただけますでしょうか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
30906;認できました

そういたしましたら、「安全リモート」サポートを実施させていただきたく存じます。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12362;願いします

下記リンク「http://www」を、「Outlook」を、ご利用中の「パソコン」にて、クリックいただき、新しく表示されました画面上の「同意」をクリックいただき、画面下部の「実行」をクリックいただき、新しく表示されました画面上の、「はい(変更の許可画面)」をクリックの順でお進み下さい。

クリック

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=e89d6c7f-44c5-4f88-b028-682e5dbaf045

質問者: 返答済み 9 日 前.
12522;ンクの最後の方が見えません

http://の付近をクリックいただきたく存じます。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12480;ウンロードしました

少々、お待ち下さい。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12399;い

ありがとうございます。

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