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カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 4553
経験:  IT関連管理
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Webカメラを初めて使うので、手ほどきしてください。 いま梱包を解いて、カメラをUSBで接続したところです。

ユーザー評価:

webカメラを初めて使うので、手ほどきしてください。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: いま梱包を解いて、カメラをUSBで接続したところです。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: それ以前の問題で、初めて使うので、どうしたらよいかわからないのです。

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

webカメラをパソコンへ接続したら、何かパソコン側で画面に表示はされましたでしょうか?

製品によっては使用前の準備をいくつかしなければならないものもございます。

恐れ入りますが製品名を教えてください。また、パソコンのWindowsのバージョンも教えてください。

質問者: 返答済み 13 日 前.
logicool c70n です。今コンポを解いて、USBに接続したところで、画面には特に何も表示がありません。
質問者: 返答済み 13 日 前.
23433;心リモートの値段が高いので、自分で試してみます。ところで、いまこのサポートに入会したばかりですが、これをキャンセルする方法を教えてください。

キャンセルの方法ですね。

ジャストアンサーのサイトトップページ「お問い合わせ」より、解約の旨をお伝えください。よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 13 日 前.
20102;解しました。tsufuさんの評価ですが、まともな対応だと思います。ただし、ジャストアンサーはlogicoolのものだと思っていたので、戸惑いました。勉強になります。

ご返答ありがとうございます。では、最後になりますが、当方の対応についての評価を、この画面の上のほうにある☆マークをクリックしてお付けください。

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