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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 181
経験:  dasdasd
109059448
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ATOMをダンロードしたはいいものの、問題が起きたため、ATOMを開くことができません。と書かれており開くことができませ

質問者の質問

ATOMをダンロードしたはいいものの、問題が起きたため、ATOMを開くことができません。と書かれており開くことができません。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: macbookpro mid2012
JA: ありがとうございます。上記の他に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。
投稿: 18 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 18 日 前.

ご質問にお答えします。お客様の「ATOM」はGitHub社のテキストエディタのことでお間違いないでしょうか。

専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 18 日 前.

その場合は、下記の方法で起動できるかと存じます。

https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mh40616/mac

質問者: 返答済み 18 日 前.
12391;きませんでした。
質問者: 返答済み 18 日 前.
36960;隔操作でみていただけませんか
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 18 日 前.

リンク先の下部より、「同意する」ボタンを押すとファイルがダウンロードされますので、遠隔が開始されます。

質問者: 返答済み 18 日 前.
Microsoft Windows アプリケーションはos xではサポートされてないため、アプリケーション Elsinore.ScreenConnect(2).exe を開けません。
質問者: 返答済み 18 日 前.
19978;記の文が書かれてました
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 18 日 前.

かしこまりました。念のためチャットにて対処方法を記載しておきます。

  • アップルメニュー >「システム環境設定」と選択して「セキュリティとプライバシー」をクリックします。
  • 「一般」パネルで「このまま開く」ボタンをクリックすることで、ブロックされたアプリケーションの例外を許可することもできます。
  • このボタンは、アプリケーションを開こうとした後、約1時間の間使用できます。
質問者: 返答済み 18 日 前.
12420;はり、遠隔操作はやめてこのまま教えていただきたいです。
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 18 日 前.

かしこまりました。まずはシステム環境設定に入るため、下側のDockから歯車マークのアイコンをクリックしていただけますでしょうか。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12375;ました!
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 18 日 前.

では、「セキュリティーとプライバシー」のアイコンをクリックしてください。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12391;きました!
質問者: 返答済み 18 日 前.
12375;ました。
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 18 日 前.

「一般」タブで、下部にある「このまま開く」ボタンはクリックできますでしょうか。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12371;のまま開くのボタンがないです汗
質問者: 返答済み 18 日 前.
12371;のユーザのログインパスワードが設定されています。ダンロードしたアプリケーションの実行許可といった文面が書かれてます。
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 18 日 前.

左下の鍵マークをクリックし、パスワードを入れて、一度解除してください。

質問者: 返答済み 18 日 前.
35299;除しました
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 18 日 前.

その状態で、再度ATOMを起動していただけますでしょうか。

専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 18 日 前.

問題が起きたため、ATOMを開くことができません、と出ますが、その後、鍵を外した設定画面に「このまま開く」ボタンが出るはずです。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12420;はり、問題が起きたため、atomを開けませんってでてきました。
質問者: 返答済み 18 日 前.
28961;視をクリックしてからですか?
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 18 日 前.

https://code-graffiti.com/install-atom-on-mac/#toc1

この手順に沿って再度ダウンロードして起動をお試しいただけますでしょうか。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12420;はりこのまま開くのボタンがないです。。
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 18 日 前.

エラー画面のスクリーンショットを送っていただけますでしょうか。

Macでのスクリーンショットは「command」+「shift」+「3」です。

質問者: 返答済み 18 日 前.
28155;付ファイル (QSVG63T)
質問者: 返答済み 18 日 前.
12377;みません、携帯からログインして送りました
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 18 日 前.

ありがとうございます。バージョンが古いのが原因ではないかと存じます。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12496;ージョンを新しくするにはどうすればいいですか?

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