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KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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Pc-DA770KA2700GMのパソコンですが以前はエクスプローラ~でⅤⅠⅮEO-TsでⅮⅤⅮがみれたのですが

質問者の質問

pc-DA770KA2700GMのパソコンですが以前はエクスプローラ~でⅤⅠⅮEO-TsでⅮⅤⅮがみれたのですが  DVDをみる方法を教えてください 電話は1~2時間つながりません!
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: さいしょは、デスクトップを挿入くださいがでて 挿入しても書き込み・・・・。いまはデスクにファイルをついかするには ファイルをこのフォルダーについかしてくだし
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動すると長時間パソコンが 立ち上がらなかったので怖いです。でんげんも抜いて入れ直しもしてみましたが。
投稿: 17 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  kaito487 返答済み 17 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、エラーなどは表示されておりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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