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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Pcのメール設定ができません, インターネットの接続は問題ありません, わかりません,

質問者の質問

pcのメール設定ができません
JA: インターネットの接続に問題はありませんか?また、メールへのアクセスはウェブブラウザを使用されていますか、それともOutlookなどのメールアプリを使用されていますか?
Customer: インターネットの接続は問題ありません
JA: ご使用のウイルス対策ソフトまたはファイアウォールが有効設定されており、それがメールの送信をブロックしている可能性はありますか?
Customer: わかりません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 自分では対応できないと思うので遠隔で設定してほしい
投稿: 18 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  ITkun 返答済み 18 日 前.

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