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LittleCats
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カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 20
経験:  dasdasd
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Internet explorerで、packetiXのインストールHP( to this website is

質問者の質問

Internet explorerで、packetiXのインストールHP(http://www.packetix.net)への接続を試しましたが、「Access to this website is blocked. Plume」と表示されました。
ネットで調べたり、システムエンジニアの方に聞いても解決しませんでした。
パソコンに詳しくない数人のメンバーでも、上手く行っているのをZOOMで確認しました。
それを見ながら、違うパソコンを立ち上げて試しましたが、ダメでした。
これでもかと試し、5台目のパソコンの時に、ネット環境しかないと確信しました。
スマホのテザリングで接続したら、
何の問題もなくインストールできました。
ひょっとしてと、使っていたメッシュWi-FiのSSIDではなく、HUMAXで試した結果、上手く行きました。メッシュWi-FiのJCOM_PLVSで上手く行ける方法があれば、教えてください。よろしくお願いします。
JA: 了解しました。お使いのHPのモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: HPはホームページのことです。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: していません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。
投稿: 18 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  JustAnswerサポートチーム 返答済み 17 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  LittleCats 返答済み 7 日 前.

ITを仕事にしている、masaと申します。
本サービスでは専門家としてご質問者様の問題解決のお手伝いをさせていただき、最後に対応についてご評価をお願いしています。

本件、かなり専門的な内容のため回答者が付かなかったようですが、たぶんご質問者様が試したいことをテストした内容をまとめた文献を発見しました。

http://www.nck.or.jp/shiryou/200516PacketiX_Remote_IPtalk.pdf

上記によると、9ページ目のFAQに、「AI セキュリティ」の「オンラインプロテクション」がブロックしており、無効にするとアクセスできるようなった事例があるとありました。

試してみていただけますでしょうか。

質問者: 返答済み 7 日 前.
12377;でに電話をいただいて試し、5月18日に解決しております。
専門家:  LittleCats 返答済み 7 日 前.

失礼いたしました。

オプトアウトいたします。

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