JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
Japanexpert Computerに今すぐ質問する
Japanexpert Computer
Japanexpert Computer,
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 821
経験:  Tech Coach at Convergys India Services Pvt Ltd
104846613
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
Japanexpert Computerがオンラインで質問受付中

顔認証を使用してロック解除」の表示が突然出てきて、困っています。私は顔認証などは今まで使っていません。結果、携帯が使えな

質問者の質問

顔認証を使用してロック解除」の表示が突然出てきて、困っています。私は顔認証などは今まで使っていません。結果、携帯が使えなくなっています。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 使用きしぃはギャラクシーのなんとかでした。モデル名は覚えていません。当方74歳の老人で、携帯の捜査はへたくそです。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動したのですが、解決shしません。
投稿: 9 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  Japanexpert Computer 返答済み 9 日 前.

こんにちは。長井 純と申します。パソコンのプロフェッショナルです。

専門家:  Japanexpert Computer 返答済み 9 日 前.

質問のご投稿、誠にありがとうございます。下記の手順に従って、顔認証を無効にしてください。
> [設定]> [画面とセキュリティのロック]> [顔認識]> [顔認証]に移動してください。

IT・インターネット についての関連する質問