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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1198
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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商品を購入したいと思って入力しましたがパスワードが違ったと何度入力してもはじかれます。昔購入した事はあるのですが正確なパ

質問者の質問

商品を購入したいと思って入力しましたがパスワードが違ったと何度入力してもはじかれます。昔購入した事はあるのですが正確なパスワードが思い出せません。どうした良いでしょうか?
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 当方のアドレスでしょうか?
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: トラブルシューテイング  画面の何処かにありましたでしょうか? やってないと思います。
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  ks5533ken 返答済み 13 日 前.

この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。tsufuが対応します。

何のサイトから商品を購入しようとしているのでしょうか?パスワードのリセットをかけることで購入ができるようになるかと思います。

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