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nolavow, フィールドサービスエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 866
経験:  フィールドサービスエンジニア
106243652
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ラベルマイティ16がインストールされません。ノートパソコン7で使用していましたが、デスクトップ10で使用したくての事です

ユーザー評価:

ラベルマイティ16がインストールされません。ノートパソコン7で使用していましたが、デスクトップ10で使用したくての事です。こちらのPCにはユーザー登録済みですがDVDを挿入しても反応しない状態です。よろしくお願いいたします。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 何も反応しない状態です。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: ディスクを2~3回挿入してみましたのみです。

質問者様

お伺いさせていただきます。

ご使用の「パソコン」は、何になられますでしょうか?

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12497;ソコンのメーカーとかかたしきのことですか?

はい、お願いいたします。

nolavowをはじめその他2 名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12497;ソコン工房style_mo22_i5-10home

質問者様
ご質問いただきありがとうございます。
本件、対応させていただきます。

そういたしましたら、「安心リモートサポート」を実施させていただきたく存じます。
下記リンクをクリックいただきますと、自動で「ファイル」がダウンロードされます。「ファイル」のダウンロードが完了しましたら、「ファイル」を開いていただき、「同意」、「実行」の順でお進み下さい。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=ede35c99-4331-4955-b667-18d3b1ccd9b8

以上、よろしくお願いいたします。
のらぼう

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12424;ろしくお願いします

パソコンにて下記リンクを開いていただけますよう、お願いいたします。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=ede35c99-4331-4955-b667-18d3b1ccd9b8

遠隔操作要項、再送いたします。

下記リンクをクリックいただきますと、自動で「ファイル」がダウンロードされます。「ファイル」のダウンロードが完了いたしましたら、「ファイル」を開いていただき、「同意」、「実行」の順でお進み下さい。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=ede35c99-4331-4955-b667-18d3b1ccd9b8

パソコン上で実施いただけますよう、お願いいたします。

いただいたアドレスに、リモートサポートのリンクをお送りいたしました。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
20808;に進めまさんのでキャンセルとさせてください

下記リンクはクリックいただけますでしょうか?

右クリックしていただき、「管理者として実行」となられます。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=ede35c99-4331-4955-b667-18d3b1ccd9b8

こちらは、明日の対応でも大丈夫です。

明日でしたら、電話でのサポートも叶いますが、如何いたしましょうか?

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