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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1178
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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V30がインストールできません, スタート画面で 筆まめV30をクリックして 数秒で自動でスタートしますが

質問者の質問

V30がインストールできません
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: スタート画面で 筆まめV30をクリックして 数秒で自動でスタートしますが そのまんま動きません W7で25を使ってました。W8.1にしてから V30を買って インストールできません よろしくお願いします。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 説明書の 153P 旗のマークとRボタンを押しても指定実行画面が出ません
投稿: 8 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 8 日 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。

・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 7 日 前.
Windows8.1pro 64ビットです。

エラーは出ていません  よろしくお願いします。
専門家:  dueprocess 返答済み 6 日 前.

お世話になります。

回答いたします。

下記をご参考いただき、トラブルシュートをお試しください。

https://fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/img/img7114/manual_8.pdf

それでは結果のご報告をお待ちしております。

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