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TECOT-ITcompany
TECOT-ITcompany, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 269
経験:  大手IT企業内にてオンサイトサポート、ITインフラヘルプデスク勤務
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HP パヴィリオンでゲーム中に反応が悪い, HP27fw, ウィルスソフトのおすすめも知りたいです

ユーザー評価:

HP パヴィリオンでゲーム中に反応が悪い
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: HP27fw
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ウィルスソフトのおすすめも知りたいです

いつもお世話になっております。
TECOTと申します。
お問い合わせありがとうございます。

反応が悪いのですね。

PCの再起動+ディスクのクリーンアップはお試しになられましたか?

それで、PC的には回復することがあります。

あとは、メモリなどのスペックに問題があるかもしれません。

質問者: 返答済み 13 日 前.
メモリを増やす事は可能なんですか?

デスクトップですね?

メモリスロットがまだ空いていればメモリ増設可能ですね。

いまは、メモリはどれくらいのものをご使用でしょう?

質問者: 返答済み 13 日 前.
デスクトップです。
メモリの把握が出来ておりません。
質問者: 返答済み 13 日 前.
見方がわかりません��

そうですか。

では下記に手順を記しますね。

1、左下にある、「Windowsマーク」をクリック
2、少し上にある、「カギ車」のマークをクリック
3、Windowsの設定画面が開きます。「システム」を選択します。

4、下の方にスクロールして、「バージョン情報」

5、「実装RAM」の横に数字が出ています。

わたしのPCは、「8,00GB」と出ています。

いかがでしょうか?

メモリ見えたでしょうか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
800GBです

ゲーミングPCとしては、メモリが少ないですね・・・

OA事務用で、8Gです。

ゲーミングPCであれば、16Gからが最低ラインになりますね。

あとは、余計なソフトを削除するとかしかないです・・。

 

 

質問者: 返答済み 13 日 前.
増やせないんでしょうか?

デスクトップPCで、なおかつ、メモリスロットに空きがあれば、

増やせます。

本体カバーを開けて確認できます。

質問者: 返答済み 13 日 前.
ネジを外してですか?

デスクトップですね?

本体カバーを外せます。

スライド式や、レバー式になっています。

電源コードは抜いてくださいね。

メモリ見えたでしょうか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
デスクトップです。
ドライバーがないため、明日にでも確認してまた連絡します。

お待ちしていますね。

どうぞよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 12 日 前.
外せました!
質問者: 返答済み 12 日 前.
写真送りました。
増やせますか?

カラフルな色の線の一番近いところに、

元のメモリスロットでしょうか?

見たところ、現在の一か所だけですか?

質問者: 返答済み 12 日 前.
元のです。
買って1年経っていませんので何もイジってません。
質問者: 返答済み 12 日 前.
下にも黒い横長のさせる様なものがありますね。

もう、メモリが刺さっていますね。

でも、見たところ、同じような「空き」の場所はないですね?

メモリスロットなんですが・・・

質問者: 返答済み 12 日 前.
メモリスロット?
4枚刺さってますね…
質問者: 返答済み 12 日 前.
空きはないみたいです

なるほど・・・

そうなると、増設は無理ですね・・・・

増設できるPCは、元刺さっていたのと同じ、「空き」スロットがあるんです。

無ければできない・・・ですね。

質問者: 返答済み 12 日 前.
そうなんですね…。
ありがとうございました

新品購入時に、「空き」スロットの有無も、ありますので。

また次ですね。

お疲れさまでした。

あと、
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