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カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 878
経験:  訪問PCサポート
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筆王で毎年年賀状を作成していましたが、PCを交換するにあたり、データをUSBに保存しました。新しいPCには筆王が入ってい

ユーザー評価:

筆王で毎年年賀状を作成していましたが、PCを交換するにあたり、データをUSBに保存しました。新しいPCには筆王が入っていないのですが、筆王のソフトをインストールすれば使えるようになりますか?
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: 富士通のFMVデスクトップタイプです。Windows 10です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 保存したデータは、PDFファイルで保存していありますが、開かない状況です。

お客様のご質問への回答を担当させていただきますTAKEUCHIと申します。
宜しくお願いいたします。
わかりやすい回答を心がけておりますが、
ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたら
お気兼ねなくご質問ください。
・・・・・
いくつかご質問をさせて頂くこともございます。
解決のためにご協力の程、お願いいたします。
※個人情報などはこちらに記載しないようにご注意願います
・・・・・

筆王で作成したデータをバックアップしているのであれば、筆王をインストールすればみれます。

PDFで保存というのは一覧をということでしょうか?

・・・

古いPCはまだあるのでしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
保存したデータとは、古いPCにあった名簿録ごとのファイルを保存したものです。古いPCはリサイクル済みでありません。

筆王の住所録データがバックアップできていれば問題はないかと思います

質問者: 返答済み 10 日 前.
筆王をインストールすればすむ可能性があるなら、インストールしてみます。

インストールしてみてください。

○○○○.fzdという筆王のファイルがUSBにあるのであれば問題ないと思います

質問者: 返答済み 10 日 前.
今、インストール中です。だめな場合は、また問い合わせします。
質問者: 返答済み 10 日 前.
インストールして使えるようになりました。サポートサービスについては、7日間トライアルで終了してください。

使えるようになってよかったです。

宜しければ一番上の評価をお願いいたします。

・・・・・

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