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ks5533ken
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カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2642
経験:  IT関連管理
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すみません、携帯を落とし、画面が真っ暗、充電反応ありません。開け方もわからず、すみません、お助け願います! ASUS

質問者の質問

すみません、携帯を落とし、画面が真っ暗、充電反応ありません。開け方もわからず、すみません、お助け願います!
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: ASUS xoohd?
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: とりあえず 動くようお願いいたします
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  ks5533ken 返答済み 14 日 前.

この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。tsufuが対応させていただきます。

恐れ入りますが修理が必要なものになるでしょうから、お使いの携帯会社へ行き、代替機の手配をしてください。また、データについては内部が無事であれば引き継げるものがあるかと思いますが、それも含めてみてもらうため、ご契約の携帯会社へ早々に行くようにしてください。お持ちの携帯をそのまま動くようにするということは難しいかと思います。

以上、ご参考になりましたら幸いです。返答お待ちしております。

質問者: 返答済み 14 日 前.
携帯の開け方など、教えてもらえませんか?
専門家:  ks5533ken 返答済み 14 日 前.

恐れ入りますが機種名が正確ではないため、製品がわかりません。

https://www.asus.com/jp/Phone/

上記より該当機種を教えてください。

また、開け方というのは分解したいという解釈でしょうか?

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