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sumika
sumika, パソコン講師
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 906
経験:  ICT支援員として小学校でIT機器を使った授業支援/Windowsタブレットの保守/IT機器のトラブルサポートを行う。2016年より起業し、趣味やビジネスに役立つ、パソコンの使い方を提案
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Ver30にかきこめません。そのきーへの十分なアクセスがあることをかくにんするかサポート担当者にといあわせてくれ

質問者の質問

Ver30にかきこめません。そのきーへの十分なアクセスがあることをかくにんするかサポート担当者にといあわせてくれ   と出ます。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 筆まめネットバージョンアップ モデルナンバーとは どれですか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 別にありません
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
質問者: 返答済み 12 日 前.
先のトラブルはできました。 5台使用できるとのことですが、し他のパソコンに入れるにはどのようにしたらよいのですか
専門家:  nolavow 返答済み 12 日 前.

質問者様

お伺いさせていただきます。

「ソースネクスト」の「アカウント」はお持ちでいらっしゃいますでしょうか?

質問者: 返答済み 12 日 前.
あります
質問者: 返答済み 12 日 前.
リモートサービスはいりません
専門家:  nolavow 返答済み 12 日 前.

返信いただきありがとうございます。

「情報」を「専門家」にて、共有させていただきます。

専門家:  sumika 返答済み 11 日 前.

こんばんは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

前の専門家が離席したため、当方がお客様の対応を引き継がせていただきます。

お買い求めになった筆まめは、ダウンロード版でしょうか?

もしそうでしたら、ソースネクストの会員ページより他のPCへダウンロード、インストールが可能です。

1.以下のページより、ログインを行います。
https://www.sourcenext.com/sc/users/login_form?_ga=2.35540773.560864491.1575192362-20460198.1559291202

2.筆まめのアイコンをクリックします。

専門家:  sumika 返答済み 11 日 前.

3.「ダウンロード&インストール」をクリックします。

4.「ダウンロードページへ」をクリックします。

5.「ダウンロード」をクリックします。

6.インストーラーファイルを保存します。「デスクトップ」などご自分でわかりやすいところへ保存してください。
(※ブラウザによっては「ダウンロード」フォルダが初期設定になってます)

7.ダウンロードが完了したら、インストーラーをクリックして実行します。

8.インストーラーの画面に従って操作し、インストールを完了させます。

9.最後のユーザー登録画面になったら、1台目と同じメールでログインし、シリアル番号も同じものを入力します。

2台目以降へのインストール手順は以上となります。もしうまくいかない場合には、どの部分でお困りかお知らせ下さいませ。

よろしくお願いいたします。

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