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カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  IT関連管理
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デジカメの写真をパソコンに入れるほうっほう, NECのデスクトップ10, 新いのに変えたら操作方法がふくざつ

ユーザー評価:

デジカメの写真をパソコンに入れるほうっほう
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: NECのデスクトップ10
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 新いのに変えたら操作方法がふくざつ

この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。tsufuが対応させていただきます。

デジカメのメーカー・型番を教えて頂けますでしょうか?ご返答お待ちしております。

質問者: 返答済み 10 日 前.
NEC Windows10 kamera Canon izy

その機種であれば、特別なソフトを入れていなくても、カメラとパソコンをUSBケーブルで接続すれば画像が読み込まれませんでしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
ri
リモートサポト希望しない

恐れ入りますgあ、リモートサポートの案内は、サポート側から自動で送られるものなので無視してください。

先ほどご提示したように、パソコンとデジカメを繋いでみてください。それでパソコン側で写真が見れるかを報告ください。

質問者: 返答済み 10 日 前.
パソコンの横にカードを入れるところがあるが

恐れ入りますが、SDカードはデジカメに入っているSDカードのサイズと同じですか?

カメラ側でデータがSDカードに入っているかがわかりかねのと、上記が同じかがわからないため、一番確実な方法として先ほどのUSBケーブルの接続をご案内しました。USBケーブルはデジカメ購入時に一緒に入っていたと思いますが、それはお手元にないのでしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
USBけーぶるで画像がとれました

では、解決ということで大丈夫ですね?良かったですね!

質問者: 返答済み 10 日 前.
ありがとう新しいPCに慣れなく苦慮してます

そうですよね、馴染みのあるものとは違うので、お時間がかかるかと思います。

では、最後になりますが、当方の対応についての評価を、この画面の上の☆マークをクリックして評価をお願いします。

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