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afurusawa
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カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 93
経験:  CSR at Microsoft
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2千名以上あった顧客名簿が突然1400名代に600名強の名簿が消滅したようです。復元の方法?またなぜその様な事態になった

質問者の質問

2千名以上あった顧客名簿が突然1400名代に600名強の名簿が消滅したようです。復元の方法?またなぜその様な事態になったのか?全く分かりません。印刷を掛けていた作業の過程なのか?宜しくお願いします。****** JA: 了解しました。プリンタのメーカーと可能であればモデルナンバーを教えていただけますか? Customer: リコーSG2200 安心3ネンモデルです。 JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか? Customer: ①封筒印刷の方法として、予め「宛名印刷しない」に☑マークを入れておき、そのあと一気に可能枚数だけ封筒をセッティングしてスタートするという方法を繰り返し、延べ千枚ほどプリントアウトしました。 ②削除する方法も存じておりますが当然、そのようなことは操作していないのです。以上かな。

投稿: 13 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
質問者: 返答済み 13 日 前.

寿司割烹の板前ですのでパソコンにじっと座っていられません。******

専門家:  afurusawa 返答済み 13 日 前.

こんばんは、サポーターのtotoroと申します。よろしくお願い致します。

専門家:  afurusawa 返答済み 13 日 前.

筆まめを起動します。
オープニングメニューより、[宛名面を作る]タブをクリックし(1)、[新しい住所録を作る]をクリックします。(2)
オープニングメニューが表示されない場合は、筆まめの画面左側のガイドメニューより[オープニングメニューの表示]をクリックします。

画面に白紙の住所録が表示されます。
画面上部のメニューバーより[ファイル]をクリックし(1)、 [住所録ファイルの連結]をクリックします。

「住所録ファイルの連結」画面が表示されます。
[筆まめ住所録形式ファイル(*.fwa,*.fba)]をクリックします。

「筆まめ住所録形式」画面が表示されます。
住所録ファイルをクリックし(1)、[開く]ボタンをクリックします。

「住所録読み込み」画面が表示されますので、そのまま[→開始]ボタンをクリックします。
※データの件数が多い場合は、時間がかかることがあります。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12362;客様が帰られたので今、パソコンデスクに座りました。
質問者: 返答済み 13 日 前.
12391;、書かれている通り先ずはやっていけば良いのですね?
専門家:  afurusawa 返答済み 13 日 前.

はい、PC内の住所録を探してみたいと思います。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12469;ンプル25というファイルは見当たりますが住所録ファイルをクリックが判りません。
専門家:  afurusawa 返答済み 13 日 前.

.fwsという拡張子の付いたファイルはございませんか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
35211;当たりませんが。
専門家:  afurusawa 返答済み 13 日 前.

申し訳ありません、fwaでした。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12501;ァイルの種類の欄にfwaはあります。ファイル名はブランクですが。
専門家:  afurusawa 返答済み 13 日 前.

では、その中に住所録で登録されたファイルがいくつかあるのでしょうか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
20309;をどうしたらよいのかわからないです。
質問者: 返答済み 13 日 前.
36960;隔操作の方が早いですか?
専門家:  afurusawa 返答済み 13 日 前.

私は構いませんが、料金を頂いて結果が出ないこともあります。

質問者: 返答済み 13 日 前.
20104;測するに消滅した?と思われる約700名程の名簿は復活の可能性はあるのでしょうか?
専門家:  afurusawa 返答済み 13 日 前.

それは、わかりません、申し訳ありません。やってみてやはり復活不能ということもあります。

質問者: 返答済み 13 日 前.
31379;の中に一つだけある「サンプル25」というファイルは全く関係ないですよね?
専門家:  afurusawa 返答済み 13 日 前.

いや、関係ないとは言えません。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12393;ういう方法論で問題解決=無くなった名簿を見ようとしているのか?それが判りません。
専門家:  afurusawa 返答済み 13 日 前.

現在ご覧頂いている所に住所録ファイルがあるので、そこな登録されているものの中に2100件の住所録がないかの確認です。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12393;うすればよいですか?
専門家:  afurusawa 返答済み 13 日 前.

画面現在開いている画面が住所録の管理の画面です。そこにないのであれば、ゴミ箱に入っていたりしませんでしょうか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
12468;ミ箱はどこにありますか?
専門家:  afurusawa 返答済み 13 日 前.

ゴミ箱はPCのデスクトップにないでしょうか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
35211;てみます。
専門家:  afurusawa 返答済み 13 日 前.

下記のURLで確認できます。

https://fudemame.net/

質問者: 返答済み 9 日 前.
35299;決していませんので何とか助けて欲しいです。
専門家:  afurusawa 返答済み 9 日 前.

こちらです

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