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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 3459
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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登録日2014/11/29に済ませたものです。昨日PC修理して筆ぐるめを立ち上げようとしましたがPWを忘れてしまい困って

質問者の質問

登録日2014/11/29に済ませたものです。昨日PC修理して筆ぐるめを立ち上げようとしましたがPWを忘れてしまい困っています。PWのメモを頼りに試みているのですがうまくいきません。 助けてください。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: NEC PC-GV347ZZAZ Windows8.1 です。 よろしく。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: データが消えていないか心配しています。
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  pcnakado 返答済み 16 日 前.

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

 

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

 

質問の内容を確認させていただきました。

 

筆ぐるめのオンラインストアで購入されている場合、下記リンク先より、ご購入時のメールアドレス宛にパスワードの再設定を行っていただくことができるリマインダー機能が用意されています。

 

https://jungle-fgwstore.jp/password_reminder.html

 

お試しください。

 

 

 

 

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

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