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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1175
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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福井陸夫と申します。サポートセンターに9:00から電話していますがつながりません。

質問者の質問

福井陸夫と申します。サポートセンターに9:00から電話していますがつながりません。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 請求の件で、JCBカード2019年9月21日ADOBE ACROPRO SUBS(0570-023-623) 20476円の請求が来ております。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: まったく、身に覚えがありません。JCBに連絡しましたが3営業日待つようにとのことです。先の電話番号にも連絡しましたが、使われておりませんとのことです。調査方よろしくお願いします。アドビ製品はイラストレータの古いバージョンとフォトショップを使用しています。*****@******.*** ですよろしくお願いします。
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  津田 返答済み 7 日 前.

こんにちは!

津田と申します!

よろしくお願いいたします。

 

こちら緊急性のある件かと思われますので、お電話で状況をお聞きしてもよろしいでしょうか?

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