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tomeokat
tomeokat,
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5
経験:  dasdasd
107003978
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Win10購入、ログインできない。アカウントですが今使用してないＩＤでパスワードも忘れてわからず使用できない。色々試みた

質問者の質問

Win10購入、ログインできない。アカウントですが今使用してないＩＤでパスワードも忘れてわからず使用できない。色々試みたがだめ。
JA: 了解しました。お使いのオペレーティングシステム（例：Windows 10、MacOS Mojave）を教えていただけますか？
Customer: すみません、あまり詳しくないので、どこ見たらわかりますか？
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: できれば私が登録したパスワードを教えていただきたいですが、無理ですか？
投稿： 11 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
tomeokat
専門家:  tomeokat 返答済み 11 ヶ月 前.

はじめまして。パスワードを入力するとき、CapsLockキーがオンになっていませんか？または、NumLockがオンになっていて数字が入力できない状態になっていませんか？確認をお願いいたします。

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専門家:  tomeokat 返答済み 11 ヶ月 前.

遠隔操作で私が見れたら良いのですが、今回はパソコン自体にログインできないということなので、2パターン準備しました。慣れないかもしれませんが、頑張ってください。不明な点があれば、またご連絡ください。

パスワードが不明でPCを初期化してよい場合

https://シニアのパソコン.com/2018/06/08/windows10-ログインパスワードがわからない-パソコンの初/

パスワードを忘れた場合の対処方法

https://www.reneelab.jp/forget-windows10-login-password.html

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専門家:  tomeokat 返答済み 11 ヶ月 前.

お世話になります。

提示した内容、いかがでしょうか？

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