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こんばんは!
津田ともうします!
よろしくお願いいたします。
恐縮ですが確認させて頂きます
パターンを忘れたとは、お客様は何を忘れたのでしょうか?
申し訳ありません、
パターンを忘れてしまった場合、初期化するしか方法はなくなってしまいます
初期化の方法はご存じでしょうか?