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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1175
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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ビルダー21でホームページを作り、数年利用させています。この度、何らかの捜査の手違いで、毎日の更新ができなくなりました。

質問者の質問

ビルダー21でホームページを作り、数年利用させています。この度、何らかの捜査の手違いで、毎日の更新ができなくなりました。アットテーコムです。詳細情報を入力しますが、転送できなくなっています。教えてください。mamoのページ http://www2.tbb.t-com.ne.jp/mamo2635/
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: ホームページビルダー21です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ビルダー21でホームページを作り、数年利用させています。この度、何らかの捜査の手違いで、毎日の更新ができなくなりました。アットテーコムです。詳細情報を入力しますが、転送できなくなっています。教えてください。mamoのページ http://www2.tbb.t-com.ne.jp/mamo2635/
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
質問者: 返答済み 1 月 前.
(質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 1 月 前.
もう少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  sumika 返答済み 1 月 前.

こんばんは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

内容を拝見いたしました。
ホームページビルダーの設定に原因があるのか、アットティーコム側の問題か。直接画面を拝見しながら調査しなければ、判断は難しいケースのように思われます。

もしよろしければ、別料金になりますが、リモートにて当方から遠隔操作を行うことが可能です。

ご希望される場合には、「安心リモートサポート(遠隔操作)」をクリックし、リクエストを送信してください。

よろしくお願いいたします。 

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