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津田
津田,
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 395
経験:  社内ITヘルプデスクとして、数々のパソコン関連の問い合わせに対応してきました
106904958
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再起動ができませんでした。「音量キーの下のボタン」とはQボタンのことですか? アシスタント:

ユーザー評価:

再起動ができませんでした。「音量キーの下のボタン」とはQボタンのことですか?
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: タブレットオプションの画面で、再起動を押しても反応しません。

こんにちは!

津田ともうします!

よろしくお願いします!

お客様がご使用のスマホは、どのメーカーのどの型番でしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
LG Pad8.0 IIIです。
質問者: 返答済み 10 日 前.
12424;ろしくお願いします。このまま待てばよいのですね?
質問者: 返答済み 10 日 前.
12385;なみに、現在のチャットは別のパソコンで行っています。
質問者: 返答済み 10 日 前.
12394;お、貴職の返信は別のタブレットにも入ります。
質問者: 返答済み 10 日 前.
12473;ワイプを上下ではなく、左右にするとQボタンが開き、そこで「新ZAQ」にすると、そこでフリーズします。

返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。

電源ボタンを長押ししても、電源はきれませんでしょうか?

こちらお電話のご予約おとりします。

現在ご予約が一杯で、20時30分〜21時の対応となってしまいますが、よろしいでしょうか?

また、明日でしたら、午前10時〜12時、が対応可能です。

津田をはじめその他3 名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 10 日 前.
19969;寧な返信を頂き、頼りにしています。今日は晩いので、明日8時以降にお願いします。今のところ、電源ボタンを長押しすると暗くなりますが、軽くおすだけで明るくなりますので、スリープになるだけだとおもいます。

かしこまりました。

それでは明日午前10時はいかがでしょうか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
10/11 午前10時からお願いします。

おはようございます

本日10時よりよろしくお願いいたします

 

10時になりましたら、こちらにお電話いただけますでしょうか?

こちら着信専用となっているため、ご了承ください

 

質問者: 返答済み 9 日 前.
念の為に説明します。不具合のあるデバイスはメールに使えず、別のデバイスで通信しています。
質問者: 返答済み 9 日 前.
電話は0120-952-598ですか?

今お送りしたお電話にお電話お願いいたします

よろしくお願いいたします

申し訳ございませんが、お客様のご予約時間は10時〜10時30分でした。

午後のご案内となってしまいます。

よろしいでしょうか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
午後にメールをお願いします。

まずご予約をお取りします

14時〜でよろしいでしょうか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
14時にお願いします。

かしこまりました。

 

それでは14時にお電話いただけますでしょうか?

よろしくお願いいたします

質問者: 返答済み 9 日 前.
06-6876-0296からお電話します。

かしこまりました。

おまちしております

現在LGに問い合わせております。

少々おまちください

質問者: 返答済み 9 日 前.
有り難うございます。

LGより返信がきました

「設定のユーザー補助にございます、【TalkBack】機能が有効になっている可能性がございます。
こちらを無効にして頂ければ、改善の可能性がございます。」

とのことです

設定→ユーザー補助→【TalkBack】オフ

以上でダブルタップは無効になるかと存じます

 

質問者: 返答済み 6 日 前.
設定画面で、スワイプが働かないため、「ユーザー」を開けません。不具合がもつと深刻だと思われます。デバイスの交換を依頼しようと思います。
質問者: 返答済み 6 日 前.
設定→見る→[talkback]→offで問題が解決しました。有り難ございました‼️、
質問者: 返答済み 5 日 前.
Talbackをoffにすることができて、すべての問題が解決しました。有り難うございました。

それは何よりです!

またご利用ください!

津田を指名していただければ幸いです!

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