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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 6698
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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DNSが応答していない。ネットワークが出来ないので困っています。よろしくお願いいたします‼️,

質問者の質問

DNSが応答していない。ネットワークが出来ないので困っています。よろしくお願いいたします‼️
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: もしかしたらPCの更新したので前まではokでした。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: DNSの反応がないので対処が知りたいです。ネットが出来ない場合は、携帯だけにしょうとも思っています。
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 13 日 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前に確認させてください。

・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)

・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。

・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。

まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 13 日 前.
windows10
品名 LIFEBOOK 型名 FMVA77SB
です。他には何もありません。
専門家:  dueprocess 返答済み 13 日 前.

お世話になります。

回答致します。

ルータの電源をオンオフしてみてください。

その後、パソコンも再起動してからご確認ください。

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 13 日 前.
36899;絡された事は実行しても同じです。
専門家:  dueprocess 返答済み 13 日 前.

お世話になります。

回答致します。

下記をご参考頂きパソコンのDNSの設定を例の通り変更して改善されるかお試しください。

https://faq.interlink.or.jp/faq2/View/wcDisplayContent.aspx?id=639

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12371;ちらで解決しました。
専門家:  dueprocess 返答済み 13 日 前.

ご丁寧にご返信ありがとうございます。

無事問題が解決できたようで何よりでございます。

回答がお役に立ちましたら質問を終了させるためにも最後にご評価を忘れずにお願いいたします。

このやりとりの画面上部の☆印をクリックして、選択反転していただき、

「評価する」ボタンでご評価が可能です。

ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

この度はご利用いただきありがとうございました。

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