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kuroman
kuroman, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  システムエンジニア パソコン修理、システム保守に15年従事。
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IEでAccuRadioと言う番組の音が出なくなりました。クロームやEdgeでは聴けるのですが。IEではダメです。

質問者の質問

IEでAccuRadioと言う番組の音が出なくなりました。クロームやEdgeでは聴けるのですが。IEではダメです。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: FRONTIERのFRGBZ270/Bです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 流行りのクロームやEdgeを使わない理由は、ページを開くたび、新しいウインドウで開けず、常に、新しいタブからなので、仕事の能率が非常に割るくなります
投稿: 18 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  kuroman 返答済み 18 日 前.

専門家です。

AccuRadioを私の環境で聞いてしましたらIEでも問題なく動作しますね。

IEのバージョンはwindows10搭載のIE11ですがおなじでしょうか。

また、このサイトを互換表示設定に設定していない場合には設定すると正常再生できる旨ヘルプに記載がありましたので

一度お試しください。

AccuRadioにアクセス後、IE11の右上ギアマーク->互換表示設定→追加

質問者: 返答済み 18 日 前.
windows10搭載のIE11です。AccuRadioこの放送はもう10年以上前から楽しんでおります。互換表示設定、でもダメです。
つい先日、PC。Windowsのアカウントを今まで使用していた物を、削除して新しいアカウントに変えたら、こうなってしまったようです。他の動画や、youtube等問題ありません。アカウントの設定が上手く出来ていないのでしょうか?とにかく、IEのみでの事です。
専門家:  kuroman 返答済み 18 日 前.

アカウントの設定は特に問題はないと思います。

AccuRadioのシステム情報では、

  • JavaScript must be enabled.
  • Disable all ad-blockers.
  • Disable pop-up blockers to allow the music player to launch.
  • Make sure cookies are enabled.

・javascriptが有効であること

・adブロッカー(宣伝窓を勝手に閉じる機能)が動いていないこと等

・クッキーが有効であること

となっています。

初期状態で考えられるのでウイルス対策ソフトとポップアップブロックのを解除するくらいです。

あとはリモートサポートで画面を拝見するのみとなります

質問者: 返答済み 18 日 前.
12420;はりダメです。
質問者: 返答済み 18 日 前.
12381;の後、何の返信もありませんが、いかがいたしましたか?
専門家:  kuroman 返答済み 17 日 前.

確かにアカウントの設定に異常があるのかもしれません。

お手数ですが以下の方法でアカウントを追加してみて下さい。

Windows 10 のアカウント作成方法

  • スタートボタンをクリックし、「設定」を選択します。

  • 設定ウィンドウが表示されたら、「アカウント」をクリックします。

  • 「家族とその他のユーザー」をクリックします。

  • 「他のユーザー」の項目から、「その他のユーザーをこの PC に追加」をクリックします。

  • 今回はローカルアカウントを作成します。

    「このユーザーはどのようにサインインしますか?」の画面が表示されたら、ウィンドウ下部の「追加するユーザーがメールアドレスを持っていません」をクリックします。

  • 「アカウントを作成しましょう」の画面が表示されたら、ウィンドウ下部の「Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加する」を選択します。

  • 以下の項目を入力して「次へ」をクリックします。

    • ユーザー名
    • パスワード
    • パスワードの確認入力
    • パスワードのヒント
  • 新しいアカウントが作成されたことを確認します。

  • 作成したアカウントに管理者権限を付与するには、アカウント名をクリックし「アカウントの種類の変更」を選択します。その後、「アカウントの種類の変更」画面で「管理者」を選択し、「OK」をクリックします。

    質問者: 返答済み 17 日 前.
    26032;しいアカウントを作成して、やってみましたが、やはりダメでした。
    ページは:https://www.accuradio.com/pop_player/jazz/85/  これですが、オールドスタイルと呼ばれているものです。IEではうまく対応していないのかな?などと思ってしまいます。
    質問者: 返答済み 17 日 前.
    12450;カウントについては、問題なかったようです。
    疲れました! 明日、よろしくです。
    質問者: 返答済み 17 日 前.
    24489;元ポイントで、やってみましたが、旧アカウントと新アカウントとの兼ね合いからでしょうか?復元されず、現状に戻ってしまいました。
    昨夜、よくよく考えてみたのですが、以前にも、10数年前ころ、アップデートが入ると、聞けなくなったことが1~2回あったように思いました。仕方なしに1・2ヶ月ほど放っておくといつのまにやら直っていたと言うことがありました。
    どこか不具合があるのでしょうが、まぁ、Google Chrome で多少使いづらいですが、しばらく続けますか?しかし、Chrome も Edge、何故、IE のように、新しいウインドウで常に開ける設定がないのでしょうかね。ばんたび、新しいウインドウを指定しなかればならない、これって、いたずら坊主に同じことを何度も叱っているのと同じですよね。

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