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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1038
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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TS8230を修理して、戻ってきましたが、PIXUS枚ルサービスの再登録が上手く行きません。プリンターのセットアップCD

質問者の質問

TS8230を修理して、戻ってきましたが、PIXUS枚ルサービスの再登録が上手く行きません。プリンターのセットアップCD-ROMからやり直す事で、プリンターの再登録可能ですか?
JA: 了解しました。プリンタのメーカーと可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: CANON製でTS8230desu.Serial No.は、修理前は、AFJA19884でしたが、修理後は、ZGAA00538に変わっていました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: インターネット接続が必要と伺いましたので、Wi-Fiホームルーターを再度NEC社製のAterm WG1200CRに買い換えました。そのSSIDは、aterm-0167c5-gです。
投稿: 20 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  tkatoku 返答済み 20 日 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

Webからのプリンタードライバーインストールをお試しいただけませんでしょうか。

下記のリンクをクリックすると「プリンタードライバー のインストール方法」のページにアクセスいたします。

英語の部分をクリックしてください。

インストール(Windows10)

http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4044?site_domain=default

インストール(Windows7/8.1)

http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4015?site_domain=default

パソコン、プリンター共に電源オン、インターネットが繋がった状態で作業をお願いいたします。

手順通りに操作していただければと思います。

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