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pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  パソコンの病院なかど 院長
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筆ぐるめ27を買ってインストールしたんですが、宛名印刷が上下逆さまにしかできなくなって困っています。多分プリンターが悪い

ユーザー評価:

筆ぐるめ27を買ってインストールしたんですが、宛名印刷が上下逆さまにしかできなくなって困っています。多分プリンターが悪いと思うのですが、筆ぐるめ側で何かできることがあれば、教えて下さい。
JA: 了解しました。プリンタのメーカーと可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: プリンターのメーカはCanonです。型番はSatera LBT8100
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

質問の内容を確認させていただきました。

上下さかさまになるとのことですが、用紙の向きは正しくセットしておられますか。

用紙のセットする向きは、プリンターによって方向が違いますので、上下の向きが違うということであれば、用紙のセットされる向きが上下逆にセットしておられるものと考えられます。

プリンターは印刷データをただ忠実に再現しているだけです。

ご希望の通りに印刷されないのであれば、印刷時にプリンターの詳細設定をご確認いただき、設定変更を行っていただく以外に方法はございません。

また、ご利用のプリンターが自動両面印刷に対応している場合、表面と裏面(長編綴じと短編綴じの間違い)の設定の間違いにより、上下が逆に印刷される場合もございます。

自動両面印刷の設定を無効にすることで解消される場合もあります。

この場合にも、印刷を行う時点で、詳細設定で印刷設定を変更していただくしかございません。

ご利用のプリンターは「LBP-8100」の間違いだと思いますので、下記リンク先の内容を確認してみてください。

https://oip.manual.canon/USRMA-0321-zz-SS-jaJP/contents/04030000.html

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

質問者: 返答済み 30 日 前.
12356;ろいろ教えて頂きありがとうございました。私は現在77才ですが、これまでプリンターを簡単なものと考えておりましたので、これほど複雑なものとは思いもしませんでした。直せるかどうかわかりませんが、ともかくやって
みます。ありがとうございました。

手っ取り早い方法は、テスト印刷を行い、印刷された状態に会わせて用紙をセットすることです。

向きを確認する場合には、用紙の両面に上、下、手前、奥などを記載してその状態に会わせて用紙をセットします。

その状態で印刷をテストしてみていただき、印刷の結果から、用紙の無期を把握してください。

両面印刷を行わなければ、これで、印刷向きが間違うことはありません。

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