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マツレーン
マツレーン, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 300
経験:  サーバ、WindowsOS,データベースのサポート経験があり、サポートエンジニアとしては11年の経験を持つ
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昨日から急にdvdが認識しません。アイコンも出ていなく、操作できません。 ESPRIMO FH/C3

ユーザー評価:

昨日から急にdvdが認識しません。アイコンも出ていなく、操作できません。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: ESPRIMO FH/C3 FMVF90C3B
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今年の2月に購入したばかりで、操作中に使えなくなりました。早急にナオしたいです。

お世話になります。ご使用のOSを教えてください。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
12454;ィンドウズ10
質問者: 返答済み 1 月 前.
20309;時になったら対応してくれるんですか?

少々お待ちください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
21839;い合わせから2時間近くになります。対応はどうなってますか?

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=44b90544-8da7-4ce9-8945-a931f0b06c80

すみません、こちらにアクセスをお願いします。

質問者: 返答済み 1 月 前.
36884;中で音信不通になりました。まだ治ってません
質問者: 返答済み 1 月 前.
12393;うなってるんですか?

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