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kaito
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カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1562
経験:  dasdasd
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既存文章のエクセルの表を編集しているのですがセルの中の文章にカーソルを合わせて左指クリックしても思うように動きません。も

ユーザー評価:

既存文章のエクセルの表を編集しているのですがセルの中の文章にカーソルを合わせて左指クリックしても思うように動きません。も、
JA: 了解しました。お使いのオペレーティングシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: WINDOWS10だと思います。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: カーソルが消えたり、左クリックして範囲を指定するためにスクロールしようとしても、ある程度の範囲しか行きません。
質問者: 返答済み 6 日 前.
36074;問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 6 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のOffice名(例:Office2016)を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

kaitoをはじめその他名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 6 日 前.
office2016です。パソコンはセットしてもらったものを使う程度ですので、このようなちょっとした不具合の時、得意ではありません。電話でのやり取り又は遠隔操作を希望します。通話料金は「かけ放題』プランに入っていますのでやり方は判りませんが、当方で持つやり方があればそれでお願いいたします。

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。
お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=0a5216aa-0502-4ce7-9b9a-c5d5212df7bd

質問者: 返答済み 6 日 前.
1回で3,180円ですか?少し高いですが1年とか2年とか割安契約方法は無いのですか?

ご返信ありがとうございます。

契約形態につきましては、カスタマーサポート<*****@******.***>へ御確認いただけますでしょうか。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12395;電話しましたが大変込み合っていますでつながりません。電話かかってくるまで待つ以外ないのでしょうか?

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