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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1175
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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クレジットカード情報が無効のため料金の支払い方法わかりません, スマホのどこを見ればわかるのですか,

質問者の質問

クレジットカード情報が無効のため料金の支払い方法わかりません
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: スマホのどこを見ればわかるのですか
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 楽天銀行のカードJCBで引き落としをしようとしたのですがうまくいきませんでした
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
36074;問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  JustAnswerサポートチーム 返答済み 2 ヶ月 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  ks5533ken 返答済み 2 ヶ月 前.

この度はお問合せありがとうございます。tsufuが対応します。

クレジットカードについてですが、スマホの会社の支払いサービスの画面でエラーが出ていますか?

お急ぎかと思いますので遠隔操作にて入力の補助を行いましょうか?ご返答お待ちしております。

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