Aka.ms/nsasupに入力してﾊﾟｿｺﾝのｴｸｾﾙ、ｱｳﾄﾙｯｸが使用できなくなった旨問合せし、復旧の依頼をし、ﾏ

はじめまして，よろしくお願いします。

当方にて対応可能か確認するため，下記の点を教えてください。

• パソコンのメーカー名と型番
• OSのバージョン（例：windows10）

Word，Excelが使用できなくなったとのことです。再インストールが必要な状況かもしれません。
下記の手順で再インストールを試みてください。

Officeの再インストールには、原則としてプロダクトキーは利用いたしません。

Officeの再インストールには，Office初期設定の際に登録されたマイクロソフトアカウントを利用し，マイアカウントページにサインインしてインストールします。

【マイクロソフトアカウントポータル】

https://account.microsoft.com/services

上記リンク先にサインインして，[サービスとサブスクリプション] で、インストールする Office 製品を見つけて、[インストール] を選択します。

ご不明な点がございましたらご連絡ください。

よろしくお願いします。

（当方の本業との兼ね合いや他の相談者の対応のため，返信にお時間をいただく場合があります。予めご了承ください。）