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ITP
ITP, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 659
経験:  パソコンの基本操作およびMicrosoft Wordの操作、Accessでの簡単なデータベース構築(リレーションシップ含む)、15年以上のDTP業務(Illustrator、Photoshop、InDesign、Acrobat)
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ROYYAL CANIN

ユーザー評価:

ROYYAL CANIN 腎臓サポ-トRENAL3Kgを注文するところ誤ってロイヤルカナンドッグフード犬用消火器サポ-ト(低脂肪)3Kgを誤注文しました。取替えをお願い致します。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 先ほど商品名を入力してあります。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 以上です

はじめまして、お客様の回答を担当させていただきますITPと申します。どうぞよろしくお願いいたします。

お伺いしております件につきましては、お手数ではございますが、お買い上げいただいたサイト(または店舗等)へのご相談を検討いただければと存じます。

なお、上記のお問い合わせ窓口がご不明の場合は、お買い上げいただいたサイト(または店舗等)について名称あるいはURLをお知らせください。当方にて、該当のお問い合わせ窓口をお調べできればと存じます。

お困りのところ誠に恐れ入りますが、上記についてご検討いただければ幸いです。

今回ご案内差し上げた内容について、ご不明な点がございます場合は、お気軽にご返信ください。

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