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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 734
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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マイクロソフトアカウントが古いメールアドレスの登録になっていて, windows10,

ユーザー評価:

マイクロソフトアカウントが古いメールアドレスの登録になっていて
JA: 了解しました。お使いのWindowsのバージョン(例:Windows 10、Windows 8)を教えていただけますか?
Customer: windows10
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: パソコンが落ちてメールが使えない状態で ソフトoutlookをこうにゅうしてダウンロードをしたいが comに入りたいが 違うといわれて 古いアドレスと今のアドレス   もうリセットして行いたい
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 要は今のアカウント2件削除して 新たに登録しなおしたい ただメールが使えないので、お願いします

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

Microsoftアカウントを新規に作成していただければと思います。

下記のリンクをクリックすると「Windows10でMicrosoftアカウントを新規に作成する方法」のページにアクセスいたします。

英語の部分をクリックしてください。

https://pc-karuma.net/windows10-create-microsoft-account/

手順通りに操作をお願いいたいします。

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