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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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スプレッドシートを使用して、メールに添付して送信したいのですが、ファイルが消えてしまい、送信できません。対応をお願いたし

質問者の質問

スプレッドシートを使用して、メールに添付して送信したいのですが、ファイルが消えてしまい、送信できません。対応をお願いたします。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: dynabookBK/31KKS
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: パソコン初心者なので、簡単な言葉で解説していただけるとありがたいです。宜しくお願い致します。
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  kaito 返答済み 3 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、Googleスプレッドシートになりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
Windows7
Googleスプレッドシートです。
宜しくお願いします
専門家:  kaito 返答済み 3 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

恐れ入りますが、下記URLのGoogleスプレッドシートホームより

該当のデータが存在するかご確認いただけますでしょうか。

https://sheets.google.com/

ファイルが消えたとの事ですが、どのような状態か詳細にお知らせ頂けますと幸いでございます。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12473;プレッドシートに入力後に画面左上のファイル→メールに添付して送信→添付方式をマイクロソフトエクセルに変更→送信と相手先から教えていただきました。
入力途中で、画面左上のファイルが消えてしまい送信作業が進みません。宜しくお願いします
専門家:  kaito 返答済み 3 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

恐れ入りますが、入力途中とはメール本文のことでしょうか。

通常、ご教示いただいている方法でメール可能です。

データ入力後にEnterキーを押し、セル位置を変更されても表示されない状態でしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
Enterキーの後にセルを移動させてみました。変化なしです。
専門家:  kaito 返答済み 3 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

恐れ入りますが、入力途中とはメール本文のことでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12473;プレッドシートにデータ入力中に消えてしまいました。
専門家:  kaito 返答済み 3 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

データ入力中(セルがアクティブな状態)は入力できません。

上書き保存を行い、セルがアクティブでない状態でお試しください。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12484;ールバーのファイルが消えてしまっているので、保存方法がわかりません。
宜しくお願いします。
専門家:  kaito 返答済み 3 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

保存はキーボードのCtrl+Sで可能です。

※Googleスプレッドは、基本自動保存です。

また、キーボード左上の「esc」を押すか、「Ctrl+Shift+F」を同時に押してみてください。

ツールバーが表示されます。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12354;りがとうございました。
ツールバーが表示されました。
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
20182;にも困っていることがあるので、質問させてください。
スプレッドシートで入力中にカーソルがとんでしまうことがあります。
移動先のセルのデータが消えてしまいます。
原因と元に戻す方法を教えていただけますか。宜しくお願い致します。
専門家:  kaito 返答済み 3 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

まず、入力中のデータはEnterキーで入力を確定させませんと、

仕様上、入力したデータは破棄されます。

恐れ入りますが、ご利用のPCでタッチパッドは有効になっておりませんでしょうか。

タッチパッドが有効な場合、意図しない場面で触れたりした場合に

ご質問の事象が起こります。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12354;りがとうございます。
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