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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1164
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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1、ハードウェア診断ツールでディスクを指定したら 「メディアが確認できません・・・・」となった

質問者の質問

1、ハードウェア診断ツールでディスクを指定したら
「メディアが確認できません・・・・」となった
・pc画面でディスクをダブルクリックするとしばらくしてから
「BD―REドライブの取り出し中にエラーが発生しました」となる。
また右クリックして取り出しボタンを押しても開かない、プロパティを押すと使っていないのに使用率が100%になる。
・ディスクをコピー先にしてみると
「書き込み可能なディスクをドライブËに挿入してください」
・ディスク取り出しボタンを押して離すときに横から内部のランプが点灯しているのが隙間から見える。機種はAH77jでwin8.1です。
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2、小さな穴をビンで押して開いたあと、
・以前録画したBDを装着してPC画面でダブルクリックすると
「ドライブEにDVDを装着してください」と表示、そのとき取り出しボタンをおすと「BD-REドライブ取り出し中にエラーが発生しました」なり、右クリックすると使用率は少ないハズなのに100%と表示
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  kaito 返答済み 7 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、質問が重複しているようです。
お手数をお掛け致しますが、始めに作成された質問ページよりご返答頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12487;ィスクを小穴のプッシュでしか開けられず、また以前認識した録画、バックアップデータも読めなくなったので、ディスク修理が必要な状態と認識し、買い換えることにしました。従いまして、テクニックサポートは願い下げにさせていただきます。ありがとうございました。
専門家:  kaito 返答済み 6 日 前.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

また何かございましたら、お気軽にお問合せください。

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