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マツレーン
マツレーン, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 300
経験:  サーバ、WindowsOS,データベースのサポート経験があり、サポートエンジニアとしては11年の経験を持つ
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変なメッセージが届き、指定のアプリをダウンロードしてしまいました。 どこを見れば分かりますか。 iPhone 7です

質問者の質問

変なメッセージが届き、指定のアプリをダウンロードしてしまいました。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: どこを見れば分かりますか。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: iPhone 7です
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  マツレーン 返答済み 3 ヶ月 前.

お世話になります。指定のアプリはすぐに削除してください。ちなみにアプリ名はどのようなアプリ名でしたか?

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