JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1164
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

スーパーセキュリティを購入バージョンしましたが、共用ハードディスクに繋がりません、保護をオフにしてもだめです。設定方法は

質問者の質問

スーパーセキュリティを購入バージョンしましたが、共用ハードディスクに繋がりません、保護をオフにしてもだめです。設定方法は?
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: ZEROスーパーセキュリティ マルチOS版
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 以上ですが、良くわかりません。
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  kaito 返答済み 12 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、エラーなどは表示されておりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 12 日 前.
12454;インドウズ7です。画面は全面白で、エラーは表示されていません。
質問者: 返答済み 12 日 前.
22238;答はどれくらいかかりますか?
専門家:  kaito 返答済み 12 日 前.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

恐れ入りますが、画面が白いとはインストール画面が白くなるのでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

IT・インターネット についての関連する質問