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カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 162
経験:  2013年8月より独立、WEB 制作や画像制作、写真撮影、IT 関連のサポート、IT コンサルティング、ライター、PC 修理などIT 関連全般の業務を行う。
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Nishimura-ils様 こんにちは。今、パソコンを操作できる状態にあります。対応をお願いできればと思います。

ユーザー評価:

nishimura-ils様こんにちは。今、パソコンを操作できる状態にあります。対応をお願いできればと思います。
質問者: 返答済み 29 日 前.
20808;ほども書きましたが、Googleマイビジネスに登録できなくて困っています。8年ほど前に、グーグルカレンダーに何かの方法で入力して、現在もデータが残って表示されています。今は、自分の店なのに、なぜか登録できません。登録画面でビジネスの名前を入力してくださいとでて、アカウントは認証されるのですが、そこから先へ進めません。
質問者: 返答済み 29 日 前.
19978;、グーグルカレンダーではなく、グーグルマップの間違いです。

ご連絡ありがとうございます。

nishimura-ilsです。

アカウント認証ができてもそこから先へ進めないということですが。それは確認コードの入力欄が出てこないということで宜しいでしょうか?

質問者: 返答済み 29 日 前.
12399;い。でてきません。
質問者: 返答済み 29 日 前.
12522;モートで状況をみていただければ助かります。

承知致しました。

そうしますと、その8年ほど前に登録したという情報が、今回登録しようとしているアカウントとは別のGoogleアカウントより入力された可能性が濃厚です。

以前に別のアカウントをご使用されていたということはございませんでしょうか?

承知致しました。

それでは一度見させていただきたいと思います。

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質問者: 返答済み 29 日 前.
12354;まり覚えていないのが実情です。

準備のほうができましたので、以下のリンクよりダウンロードをしていただき、接続の方をお願い致します。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=dfc677ae-1862-4dbf-a8fe-22922ee0a247

只今接続させていただいております。

それではこちらで登録の状況を再現していただいて宜しいでしょうか?

質問者: 返答済み 29 日 前.
12362;願いします
質問者: 返答済み 29 日 前.
20309;をやってダメだったか、動きを再現してほうがいいですか?

そうですね。

アカウントと店名がわからないので、Googleマイビジネスの方にログインしていただき登録作業を再現いただければと思います。

質問者: 返答済み 29 日 前.
20102;解です
質問者: 返答済み 29 日 前.
20170;のが流れで、このあと、進めません

こちらをご入力いただいいて宜しいでしょうか?

質問者: 返答済み 29 日 前.
12399;い

おそらくですが原因はわかりました。

質問者様は以前に同じようなmo..から始まるメールアドレスを使用されていたのだと思います。

アカウントの復元は独立した機能であり、本来ならそこからマイビジネスに戻り承認のメッセージが来るのですが、

違うアカウント(現在のメールアドレス)で復元を試みているため、ただ今のアドレスが復元されるのみでビジネスに進まず堂々巡りになってしまっていると思われます。

そのためビジネスの権限を移譲するための作業を行わせていただきました。

もしこちらのメールアドレスを覚えておいでなら、一番話しが早いかと思います。

来たメールに対して承認をすれば、ビジネスの権限が移譲します。

そちらが難しい場合ですと、時間(7日間)が過ぎれば、承認なしで、新しいアカウントの方にオーナー確認の連絡が来ますので、それさえ滞りなく通れば、管理者権限は移譲できます。

質問者: 返答済み 29 日 前.
12354;りがとうございます。

以上でおそらく登録できない件については解決していただけるかと思います。

またこちらの件について引き続きご不明な点などあればご質問ください。

質問者: 返答済み 29 日 前.
21161;かりました。

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