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hide999
hide999, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 306
経験:  PCテクニカルオペレーター
105724308
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筆ぐるめで住所を印刷しているときに、突然住所がすべて消えてしまいました。 エプソンです, 改めて住所作成ができません、

ユーザー評価:

筆ぐるめで住所を印刷しているときに、突然住所がすべて消えてしまいました。
JA: 了解しました。プリンタのメーカーと可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: エプソンです
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 改めて住所作成ができません、

ご質問拝見しました。hide999と申します。

一度、筆ぐるめを終了していただき、再度立ち上げて頂いて住所録が表示されるかご確認頂けますでしょうか。

質問者: 返答済み 24 日 前.
20303;所録が表示されません
質問者: 返答済み 24 日 前.
23452;しくお願いします

ご返答頂き有難う御座います。リモートサポートリクエストを頂いております。

一度設定を確認させて頂きたいと存じますが、現在お時間のご都合は宜しかったでしょうか。

宜しければこのままリモート接続方法をご案内差し上げたいと存じます。

hide999をはじめその他4 名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 24 日 前.
12399;い、お願いします

了解いたしました。それでは、以下URLをクリックしていただき、画面内ご一読の上「同意」を選択頂きます。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=c5fc17f2-1367-4bda-9b63-d5297e399113

実行・保存と出てまいりましたら「実行」をクリックしていただきます。

ユーザーアカウント制御がでましたら、「はい」を選択していただきます。画面が繋がりましたら、メッセージを送付させて頂きます。

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