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マツレーン
マツレーン, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 170
経験:  サーバ、WindowsOS,データベースのサポート経験があり、サポートエンジニアとしては11年の経験を持つ
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Youtubeを見て、検索して、あるものを、選んだら、年齢制限があり、Google関係の、手続きが必要だと言われました。

ユーザー評価:

youtubeを見て、検索して、あるものを、選んだら、年齢制限があり、Google関係の、手続きが必要だと言われました。何をすれば良いのでしょうか。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: ケーブルテレビなのですが、どこにあるのでしょうか
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。

お世話になります。対象のYOUTUBEのURLを送っていただけますか?

なお、YoutubeはPCでみていますか?スマホですか?

ご使用のOSを教えてください。

質問者: 返答済み 8 日 前.
youtubeは、ケーブルテレビで、見ています。

ケーブルテレビのYoutubeアプリなどですかね?

https://support.google.com/youtube/answer/174084

こちらの方法で解除できますがいかがですか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
12381;うです。ケーブルテレビのyoutubeアプリです。

上記URLの方法で解除できないでしょうか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
12371;こにあるandroid TVの方法でしょうか

はい、同じかどうかはご使用の環境によると思いますが一度ご確認いただけますか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
12377;いません。アカウントというのが、分かりません。

お世話になります。ご使用の環境はJCOMですか?

https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000014205

こちらもございましたのでご確認ください。

質問者: 返答済み 8 日 前.
jcomです。確認してみます。

承知しました。

質問者: 返答済み 8 日 前.
24180;齢制限を変えてみましたが、ダメでした。画面では、
1スマートフォンやパソコンで、youtube.com/activateにアクセス
2 enter this code:nmt hkr
3 sign in to Google account
と昌司されています。

かしこまりました。それでは、無料のアカウントを作成して、アクセスしていただいた方がいいと考えられます、。

年齢制限の観点から必要かと思います。

https://support.google.com/accounts/answer/27441?hl=ja

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質問者: 返答済み 8 日 前.
12420;ってみます。ありがとうございます
質問者: 返答済み 8 日 前.
35211;ることが、出来ました。ありがとうございました。

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