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ITkun
ITkun, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 515
経験:  IT系サポート
105406645
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ウィンドウズのメールでプロバイダメールの受信ができるように 設定したいのですが, win10で、HPです,

ユーザー評価:

ウィンドウズのメールでプロバイダメールの受信ができるように 設定したいのですが
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: win10で、HPです
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: とくにはないです。

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

設定方法をお調べいたしますので、プロバイダ名またはメールアドレスの「@以降の部分」をお知らせいただけますでしょうか。

※この後、安心リモートサポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 14 日 前.
12399;い、OCN,@dance です。
質問者: 返答済み 14 日 前.
12522;モートサポートは今回は結構ですのでお願いします。

こちらを参考に設定をお試しください。

https://support.ntt.com/ocn/support/pid290000061l

質問者: 返答済み 14 日 前.
35373;定を試してみました。アドレス追加から詳細設定でメールアドレス追加して、同期設定もしたのですが
パスワードの更新かアクセス権が必要とでて、アカウント設定が最新ではないとでます。
OCNかんたん設定ツールで今使っているアドレスの登録をしたのですが、
アドレスとパスワードが違います、送受信テストに失敗していると表示されます。
OCN会員証があるので、OCNでログインして確認するアドレス@dance、と違って@circus,
になっています。
アドレスはこの一つだけで、他の登録書はありません。
どこの設定が違うのかお願いします。

こちらの方に返信させていただきます。

一度、こちらのリンクから思い当たるすべてのメールアドレスとパスワードを入力し、ログインできるものをお確かめください。

https://mail.ocn.jp/

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