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DKK2002
,
ITエンジニア
カテゴリ:
IT・インターネット
満足したユーザー:
1175
経験:
NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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スマホを紛失しました。携帯キャリアの通信切断とリモートロックをかけましたが、①通信接続したらグーグルさんの画面ロックとデ
質問者の質問
スマホを紛失しました。携帯キャリアの通信切断とリモートロックをかけましたが、①通信接続したらグーグルさんの画面ロックとデータ削除はできますか?②データ削除にはどのくらいかかり、完了したらわかりますか?それとも終わったかどうか何もわからない?③キャリアの画面ロックとグーグルさんのロックは並存?データ削除したらキャリアのロックは初期化で解除されてしまう?ちなみにグーグルさんのロックは暗証番号で解除可能?④先にデータ削除を実行し、その途中で画面ロックをかけられる?
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: このサイトはオープンですか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 他にはないです。
投稿:
3 ヶ月 前.
カテゴリ:
IT・インターネット
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専門家:
マツレーン
返答済み 3 ヶ月 前.
お世話になります。通信切断とは、SIMを無効化したという事でしょうか?
この場合には、
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専門家:
マツレーン
返答済み 3 ヶ月 前.
機種の方にはデータは残っている可能性はございます。
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