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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1175
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Bluetoothについての質問です。Bluetoothの機器で認識されないものがあります。イヤホンJVC

質問者の質問

Bluetoothについての質問です。Bluetoothの機器で認識されないものがあります。イヤホンJVC HA-EC600BTとオーディオアンプ TEAC AI-301DAです。PCはHP Slim Desktop 290-p0050jpです。アドバイスをいただければ幸いです。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: HP Slim Desktop 290-p0050jp
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  kaito 返答済み 3 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。

宜しくお願い致します。

恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を

お知らせ頂けますでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
Windows10です。
専門家:  kaito 返答済み 3 ヶ月 前.

お待たせしており、申し訳ございません。

畏まりました。

お手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の方法にて

解消されるかお試しいただけますでしょうか。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/14169/windows-10-fix-bluetooth-problems

どうぞ、宜しくお願い致します。

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