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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1175
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Canon MG7530が作動しない。 Canon MG7530が作動しない。茶道の方法を教えて下さい。

質問者の質問

Canon MG7530が作動しない。
JA: 了解しました。お使いのモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: Canon MG7530が作動しない。茶道の方法を教えて下さい。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今まで作動したのに、p rinterのマークが出なくなりました。
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  tkatoku 返答済み 3 ヶ月 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

プリンターは何らかの理由で突然印刷ができなくなってしまうことがございます。

お伺いしている症状からすると、現在のプリンタードライバーに何らかのトラブルが発生している可能性がございます。

プリンタドライバとは、プリンタを制御するためのソフトウェアです。

つまり、コンピュータとプリンタの間を取り持ってプリンタを簡単に使えるようにしているのがプリンタドライバです。

プリンタードライバーを一旦削除し、再度インストールを行うと改善されるかと思われます。(必ず改善されるとは断言できません)

現在お使いのパソコンのOSを教えていただけますでしょうか(例 : Windows10)

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