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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1175
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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こんにちは。今までのパソコンが壊れて新しくしましたが、mailなどの設定、パスワード、IDがわからなくて困っています,

質問者の質問

こんにちは。今までのパソコンが壊れて新しくしましたが、mailなどの設定、パスワード、IDがわからなくて困っています
JA: 了解しました。お使いのオペレーティングシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: windows 10 です。今までずっとMacでしたのでよろしくお願いいたします
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  FIRST-SUPPORT 返答済み 3 ヶ月 前.

お客様のご質問への回答を担当させていただきますTAKEUCHIと申します。宜しくお願いいたします。わかりやすい回答を心がけておりますが、ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたらお気兼ねなくご質問ください。・・・・・いくつかご質問をさせて頂くこともございます。解決のためにご協力の程、お願いいたします。※個人情報などはこちらに記載しないようにご注意願います・・・・・

メールの設定とのことですが、アドレスはどちらのアドレスをご利用されておりましたでしょうか?

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