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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2344
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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PCを初期状態に戻す処理中に削除された(H30.5)、昨年インストールした筆ぐるめ25のアプリが無くなった。(フォルダに

ユーザー評価:

PCを初期状態に戻す処理中に削除された(H30.5)、昨年インストールした筆ぐるめ25のアプリが無くなった。(フォルダに筆ぐるめというのはあります、だた開かない)

ご質問ありがとうございます。フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

質問の内容を確認させていただきました。

初期状態に戻すという操作は、プログラムがインストールされていない、素の状態のWindowsにする行為です。

データに関しては、何も手を上絵無いため保存されていますが、インストールされているプログラムは再インストールを行う必要があります。

データはそのままですので、筆ぐるめをもう一度インストールし直すことで、データもそのまま御利用いただけます。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

質問者: 返答済み 1 月 前.
22823;変返信が遅くなりましてすみません、ご回答通り作業をしましたら解決しました、ただインストールにかなり時間がかかりました。
ありがとうございました。

承知いたしました。

無事解決できたということでよかったです。

他にご質問がないようであれば、プラスの評価(星3つ以上)の登録により質問は解決されたものとして扱われ、質問の終了の処理が可能となります。

マイナスの評価(星2つ以下)は質問の継続となりますので、ご不満に思われた内容とともに質問を継続していただくものとなります。

また、評価の登録内容によって質問に関する料金が影響されることはありません。

回答内容にご納得いただけず、評価を登録せず質問を終了される場合には、ヘルプを参考にしていただき閉鎖処理を行ってください。

回答の評価方法を教えてください。

http://ww2.justanswer.jp/ja/help/how-do-i-rate-answer-hl

上記リンク先より抜粋

質問ページの右上に表示されている5つ星から該当する星の数を選択して [評価する] ボタンをクリックしてください。プラス評価(星3つ以上)をされると専門家に回答への対価(報酬)が支払われます。 プラス評価をされない限り専門家は報酬を受けることができません。

質問者: 返答済み 1 月 前.
20182;に質問はありません、救済頂いたので評価はプラス3つ星でよろしいと思います。

お手数ですが、先ほども説明している通り、質問ページの右上に表示されている5つ星から該当する星の数を選択して [評価する] ボタンをクリックしてください

評価の内容をご記載いただいておりますので、このまま72時間以上質問を放置されますと、こちらで、評価の登録を依頼することが可能になりますが、その間評価の登録が行われていないことに対するメールがシステムより何度か送信されるようになります。

放置して終了される場合には、こういったメールの送信があることをご了承ください。

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