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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 8090
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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ハードディスクのない中古のDell Vostro 3500 を購入し、別に

ユーザー評価:

ハードディスクのない中古のDell Vostro 3500 を購入し、別に
日立の内臓250ギガの2.5インチハードディスクを購入し、接続し
WINDOWS7をインストールしようとしましたがデバイスがないと
いうことでインストールできません。BIOSでInternal HDD が
Not Present ということでハードディスクを認識していないようです。
何とかWINDOWS をインストールできないでしょうか?

こんにちは。この度は質問のご投稿をありがとうございます。ITエンジニアのDKK2002が今回は対応させていただきます。よろしくお願いいたします。

お困りのことだと思いますが,「BIOSでInternal HDD がNot Present ということでハードディスクを認識していない」ということではインストールは不可能です。念のためにBIOSの初期化をなさっていただいて,それでも認識されないようであれば,SATAポートやMB上の不具合があるジャンク品だという事になると思います。

■■以下の文章を注意深くお読みください!■■
この後リモートサポートサービスの案内が表示されますが,それは当方からではなくシステムからの案内となります。リモートサポートでは対応できないようなケース(パソコンが起動できない場合,パソコン本体以外の周辺機器やネットワークのトラブル,等)でも関係なく案内が表示されます。

いずれにしても,当方は本来の業務の関係でリモートサポートには対応しておりません。こちらのページ上でのやり取りでのサポートのみ提供させていただきますので,当方が対応している間は,リモートサポートのお申し込みはなさらないでいただけるでしょうか。(このお願いをご覧になっておられなくてリモートサポートをお申込みになられる方が時折おられますが,その場合は予告なくオプトアウトすることもあります。)

どうしてもリモートサポートによる対応をご希望の場合は,当方にお知らせになるのではなく,質問の再投稿というお手続きをなさっていただいた上でリモートサポートのお申込みいただき,他の専門家が対応するをお待ちください。ただアカウントの問題等で,個人情報を扱う事が関係するケースにおきましてはリモートサポートはお申込みにならないよう強くお勧めします。

他の業務や所用のために,すぐに対応ができず,予告なく回答をお待たせすることもあることはご理解願います。

システムのご利用に関するご要望やご質問にはこちらのページでは対応できませんので,ユーザーサポートの窓口までお尋ね願います。

ユーザーサポートについて
http://ww2.justanswer.jp/ja/help/i-still-need-help-how-can-i-contact-customer-support

質問者: 返答済み 1 月 前.
BIOSの初期化はどのようにするのですか?
質問者: 返答済み 1 月 前.
23455;行しましたがダメでした。別の方法を考えます。ありがとうございました。

承知しました。プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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