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カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 58
経験:  代表 at SOKOKARAソリューション
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こんばんわ。Amazonで「筆ぐるめ26年賀状」のダウンロード版を購入させていただきました。ただ、ダウンロード画面でダウ

質問者の質問

こんばんわ。Amazonで「筆ぐるめ26年賀状」のダウンロード版を購入させていただきました。ただ、ダウンロード画面でダウンロードをクリックしてもダウンロードが始まりません。なにかアドバイスなどあればよろしくお願いします。
パソコン  マイクロソフトサーフェスラップトップ
OS  Windows10
でグーグルクロームを使用しています。よろしくお願いします。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  SOKOKARA 返答済み 1 月 前.

お世話になります。

グーグルクロームでダウンロードされているようですが、

商品説明を確認したところ、

対応OS: Windows 10 / 8.1 / 7 / Vista※ 最新のOSアップデートの適用環境を推奨します。※ 日本語OSのみサポート。※ インストール時に管理者権限(Administrators)が必要な場合があります。※ Internet Explorer 8.0以上が必要です。※ .NET Framework 4.0 が必要です。※ 64bit OSでは32bitアプリケーションとして動作します。」とあり、

インターネットエクスプローラーでダウンロード可能かと思います。

パソコンのデスクトップにインターネットエクスプローラ(Internet explore)というアイコンから

amazonサイトに入って頂き、再度ダウンロードしてみてください。

宜しくお願い致します。

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