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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2248
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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ITunesをインストールしようとすると、最後の段階で「このインストーラパッケージには問題があります。このインストールを

ユーザー評価:

iTunesをインストールしようとすると、最後の段階で「このインストーラパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラ ムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせてください。」というメッセージがでて、そこから先にすすめません。
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: itunes関連のプログラムを一度削除するように進められておりますが、itunes上のデータは消去されないのでしょうか?

JustAnswerは公開フォーラムですので通常やり取りを行うページに個人情報を入力されると、入力された情報がインターネット上に公開されているということをご認識ください。
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この度のご質問に対応させていただきます。pcnakadoでございます。
質問の内容を確認させていただきました。

同様の事例に対する改善方法が下記リンク先に紹介されておりますので参考にしてみてください。

http://www.zackichou.me/itunes_update_error/

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12354;りがとうございます。まずはやってみます。

承知いたしました。

他にご質問がないようであれば、評価の登録をもって質問は終了となります。

ただし、マイナスの評価(星2つ以下)は質問の継続となりますので、ご不満に思われな内容とともに質問を継続していただくものとなります。

また、評価の登録内容によって質問者の料金に影響が出るものではありません。

うまくいかなかったなどあった場合には、評価は登録されず、状況の報告をお願いいたします。詳細な情報をご説明いただければ別の改善方法がご提案できるかもしれませんので、ご利用のパソコンの型番やOSなど詳細な情報をご記載ください。

回答の評価方法を教えてください。

http://ww2.justanswer.jp/ja/help/how-do-i-rate-answer-hl

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質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
35299;決いたしました。ありがとうございます。

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